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よくある質問
配送ポリシーは何ですか？
迅速で信頼性の高い世界中への配送。追跡可能なサービスで1～2営業日で注文を処理します。詳しくはこちらをご覧ください。 配送および配達ポリシー
欧州連合および米国以外にも配送できますか?
はい、世界中への配送に対応しております。ご注文の際に問題が発生した場合は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。
注文のチェックアウト時に「配送不可」と表示されるのはなぜですか?
郵便番号を再度ご確認いただき、すべての項目にご記入ください。エラーが解決しない場合は、添付のスクリーンショットを下記までメールでお送りください。 service@melgeek.com手動で確認し、24 時間以内に解決策を返信いたします。
製品の保証期間はどのくらいですか?
キーボードは2年間、アクセサリーは1年間の保証付きです。詳細は以下をご覧ください。 保証ポリシー
発送後に荷物の配送先住所を変更することはできますか？
申し訳ございませんが、商品の発送後は発送を変更することはできません。