保証ポリシー

保証ポリシー

当社は高品質の製品と信頼できるアフターサービスの提供に尽力しております。

• キーボード: ご購入日より2年間の保証付き。
• 付属品（キーキャップ、スイッチ、ケーブルなど） ご購入日より1年間の保証付き。

保証の仕組み

保証請求については、通常、 交換部品 キーボード全体を交換するのではなく、PCB、スイッチ、スタビライザー、ケーブルなど、キーボードの部品のみを交換いたします。これにより、迅速なサービス提供が可能になり、送料の削減にもつながります。

重要: 保証は、当社の公式ウェブサイトから直接購入された注文に対してのみ有効です。

保証の対象外となるもの

以下のものは保証の対象外となります:

• 誤用、水、落下、不適切な取り扱いによって生じた損傷。
• 許可されていない改造、分解、修理による問題。
• 通常の消耗や外観上の損傷（傷、色あせなど）。
• サードパーティ製のアクセサリまたは非公式のソフトウェア/ファームウェアによって生じた損傷。
• 非公式の再販業者またはサードパーティの Web サイトから購入した製品。