Politique de garantie

POLITIQUE DE GARANTIE

Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un service après-vente fiable.

• Clavier magnétique : Garantie de 2 ans.
• Clavier mécanique : Garantie d'un an.
• Souris : Garantie d'un an.
• Accessoires (touches, interrupteurs, câbles, etc. )  : Garantie d'un an à compter de la date d'achat.

COMMENT FONCTIONNE NOTRE GARANTIE

Pour les demandes de garantie, nous fournissons généralement pièces de rechange (comme le circuit imprimé, les interrupteurs, les stabilisateurs ou les câbles) plutôt que de remplacer le clavier entier. Cela permet un service plus rapide et contribue à réduire les frais d'expédition.

Important : la garantie n'est valable que pour les commandes achetées directement sur notre site officiel.

CE QUE NOTRE GARANTIE NE COUVRE PAS

La garantie ne couvre pas :

• Dommages causés par une mauvaise utilisation, de l'eau, des chutes ou une mauvaise manipulation.
• Problèmes résultant d'une modification, d'un démontage ou d'une réparation non autorisés.
• Usure normale ou dommages esthétiques (par exemple rayures, décoloration) .
• Dommages causés par des accessoires tiers ou des logiciels/micrologiciels non officiels.
• Produits achetés auprès de revendeurs non officiels ou de sites Web tiers.