Retour & Politique de remboursement
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours et les échanges sur les articles en solde, mais nous acceptons l'annulation de la commande avant que le produit ne soit expédié ou produit. Nous expédions généralement sous 1 à 3 jours. Si votre commande a été annulée avec succès, notre service client vous en informera. Si la commande est annulée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Mais notez que nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit est déjà expédié.
S'il y a des problèmes de qualité ou des produits défectueux, nous pouvons vous rembourser après une vérification complète !
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Article(s) manquant(s), article(s) erroné(s) ou colis incorrect envoyé
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Pour tout problème, veuillez nous contacter et suivre notre processus de garantie :
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Les solutions possibles au problème sont confirmées par Melgeek :
S'il manque un article, nous vous renverrons gratuitement l'article/l'accessoire manquant pendant la période de garantie. Si nous avons expédié le mauvais article, nous vous rembourserons intégralement ou vous enverrons un article alternatif (le cas échéant et disponible) et Melgeek décidera si vous devez retourner le mauvais produit ou non.