FAQ générale
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Veuillez vérifier s'il s'agit de votre première utilisation du code, qui est limité à une utilisation par client.
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Veuillez vérifier s'il a été rempli correctement à la caisse sans autres lettres/chiffres ou guillemets.
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Veuillez vérifier s'il s'agit de votre première utilisation du code, qui est limité à une utilisation par client.
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Veuillez vérifier s'il a été rempli correctement à la caisse sans autres lettres/chiffres ou guillemets.
À propos de l'expédition
Dépannage
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Veuillez ouvrir KBtools avec un périphérique USB connecté par câble USB en choisissant le MG-Dongle (image ci-dessous pour référence)

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Réinitialisez le clavier en appuyant sur BT+0 jusqu'à ce que le voyant clignote en rouge.
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Cliquez sur le bouton "" Activer le couplage "" sur KBTools.
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Si le problème n'est toujours pas résolu par les étapes ci-dessus,
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Veuillez envoyer la capture d'écran de la page de configuration (comme référence ci-dessus) et avec votre numéro de commande.
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Ou s'il vous plaît veuillez #ouvrir les tickets sur notre canal discord avec votre numéro de commande et publier la vidéo.
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Insérez le dongle USB 2.4G dans l'interface hôte de votre PC et exécutez KBTools, vérifiez si vous pouvez changer le périphérique USB en MG-Dongle.
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Sinon, essayez différentes interfaces USB.
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Si le problème n'est toujours pas résolu par les étapes ci-dessus,
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Veuillez envoyer la capture d'écran de la page de configuration (comme référence ci-dessus) et avec votre numéro de commande.
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Ou s'il vous plaît veuillez #ouvrir les tickets sur notre canal discord avec votre numéro de commande et publier la vidéo.
Qu'est-ce que KBTools peut faire ?
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Modifier la valeur-clé
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Changer les couleurs des LED RVB
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Définir des raccourcis ou des combinaisons de touches pour exécuter des navigateurs ou des applications
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Vérifiez l'état actuel du clavier, modifiez les paramètres de temps de sommeil, etc.
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Mettre à jour les firmwares
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Modifier la disposition du clavier
Où puis-je télécharger KBTools ?
Conseils chaleureux
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Il existe quelques cas d'erreur de rapport Windows 10 lors de l'installation de KBTools. Veuillez désactiver vos pare-feux et réessayer d'installer l'application.
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MacOS peut rejeter le processus d'installation à partir de sources non autorisées. Veuillez autoriser toutes les sources d'applications à terminer l'installation.