보증 정책

보증 정책

당사는 고품질의 제품과 신뢰할 수 있는 애프터서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

• 자석 키보드: 2년 보증.
• 기계식 키보드: 1년 보증.
• 쥐: 1년 보증.
• 액세서리(키캡, 스위치, 케이블 등): 구매일로부터 1년 보증.

보증 작동 방식

보증 청구의 경우, 당사는 일반적으로 다음과 같이 처리해 드립니다. 교체 부품 키보드 전체를 교체하는 대신 PCB, 스위치, 스테빌라이저 또는 케이블과 같은 부품만 교체할 수 있습니다. 이렇게 하면 서비스 속도가 빨라지고 배송 비용도 절감할 수 있습니다.

중요: 보증은 당사 공식 웹사이트에서 직접 구매한 주문에만 유효합니다.

보증 범위에 포함되지 않는 사항

보증은 다음 사항을 포함하지 않습니다.

• 잘못된 사용, 물, 떨어뜨림 또는 부적절한 취급으로 인해 발생한 손상.
• 허가받지 않은 개조, 분해 또는 수리로 인한 문제.
• 정상적인 마모나 외관상의 손상(예: 긁힘, 퇴색).
• 타사 액세서리나 비공식 소프트웨어/펌웨어로 인해 발생한 손상.
• 비공식 리셀러나 제3자 웹사이트에서 구매한 제품.