Politique de garantie

POLITIQUE DE GARANTIE

Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité et un service après-vente fiable.

• Clavier magnétique : Garantie de 2 ans.
• Clavier mécanique : Garantie de 1 an.
• Souris : Garantie de 1 an.
• Accessoires (touches, commutateurs, câbles, etc. )  : Garantie d'un an à compter de la date d'achat.

COMMENT FONCTIONNE NOTRE GARANTIE

Pour les réclamations au titre de la garantie, nous fournissons généralement pièces de rechange (telles que des PCB, des commutateurs, des stabilisateurs ou des câbles) plutôt que de remplacer l'ensemble du clavier. Cela permet un service plus rapide et contribue à réduire les coûts d'expédition.

Important : la garantie n'est valable que pour les commandes achetées directement sur notre site Web officiel.

CE QUE NOTRE GARANTIE NE COUVRE PAS

La garantie ne couvre pas :

• Dommages causés par une mauvaise utilisation, de l'eau, des chutes ou une mauvaise manipulation.
• Problèmes dus à une modification, un démontage ou une réparation non autorisés.
• Usure normale ou dommages esthétiques (par exemple, rayures, décoloration) .
• Dommages causés par des accessoires tiers ou des logiciels/micrologiciels non officiels.
• Produits achetés auprès de revendeurs non officiels ou de sites Web tiers.