Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

RÜCKNAHMEGARANTIE

Sie können innerhalb von 15 Tage bei Erhalt des Produkts.
Zustand: Der Artikel muss unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein.
Rückversand: Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns. service@melgeek.com mit Ihrer Bestellnummer.

Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tage den Erhalt des Produkts, falls ein Herstellungsfehler wird gefunden.
Rückversand: Bei qualitätsbedingten Rücksendungen übernehmen wir die Versandkosten.
Lösungsverfahren: Wir senden Ihnen zunächst Ersatzteile, um das Problem zu beheben. Sollte das Problem auch mit den Ersatzteilen nicht behoben werden können, haben Sie die Möglichkeit, das Produkt komplett auszutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten.

Nach 30 Tagen ist für Rücksendungen keine Rückerstattung mehr möglich.
Wir werden bereitstellen Ersatzteile Qualitätsmängel innerhalb der Garantiezeit zu beheben.
Ein vollständiger Produktersatz oder eine Rückerstattung wird im Allgemeinen nicht angeboten, es sei denn, das Produkt kann nicht repariert werden.

15-tägiges Rückgaberecht: Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware. Versandkosten werden nicht erstattet.
Qualitätsprobleme innerhalb von 0–30 Tagen: Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung, falls die Ersatzteile das Problem nicht beheben können. Wir übernehmen die Rücksendekosten.
Qualitätsprobleme seit über 30 Tagen: Eine Rückerstattung ist nicht möglich; es werden ausschließlich Ersatzteile geliefert.
Rückerstattungsmethode: Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bearbeitungszeit: In der Regel 5–7 Werktage nach Genehmigung.