반품 및 환불 정책 - MelGeek

반품 정책

30일 반품

• 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
• 상태: 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래 포장에 담겨 있고, 받은 것과 동일한 상태여야 합니다.
• 반품 배송: 반품 배송은 고객이 부담합니다. 비용.
• 반품을 시작하려면 주문 번호와 함께 service@melgeek.com 에 문의하십시오.

0–30일 – 품질 문제

• 반품은 이내에 허용됩니다 30일 이내에 허용됩니다. 제조 결함 이 발견된 경우 제품 수령 후
• 반품 배송: 품질 관련 반품의 배송 비용은 당사에서 부담합니다.
• 해결 방법 프로세스: 문제 해결을 위해 먼저 교체 부품을 보내드립니다. 교체 부품으로 문제를 해결할 수 없는 경우 전체 제품 교체 또는 환불을 요청할 수 있습니다.

30일 이후(보증 기간 내) – 품질 문제만

• 30일 이후에는 반품에 대해 환불이 불가능합니다.
• 우리는 보증 기간 내에 품질 문제를 해결하기 위해 교체 부품 보증 기간 내에 품질 문제를 해결합니다.
• 전체 제품 교체 또는 환불은 일반적으로 제품이 제공되지 않는 한 제공되지 않습니다. 수리를 받으십시오.

환불 정책

1. 주문 취소

한 시간 동안 주문을 취소할 수 있습니다. 전액 환불 요청이 이루어진 경우 배송 전에 지정된 취소 기간 내에. 주문이 발송되면 표준 반품 정책이 적용됩니다.

2. 30일 반품

반품은 배송 후 30일 이내에 허용됩니다.

• 조건: 반품된 제품을 수령하고 검사한 후 환불이 이루어집니다.
• 배송: 원래 배송비는 환불되지 않으며 반품 배송비는 고객이 부담해야 합니다(상품에 결함이 없는 경우).

3. 품질 문제 및 보증

• 0–30 일수: 교체 부품으로 품질 문제를 해결할 수 없는 경우 전액 환불 이 이루어집니다. 모든 반품 배송 비용은 당사에서 부담합니다.
• 30일 이상: 환불은 더 이상 불가능합니다. 기능적 문제를 해결하기 위해 교체 부품만 기능 문제를 해결합니다.

4. 환불 절차

• 방법: 모든 환불은 귀하의 계정으로 다시 처리됩니다. 원래 결제 방법.
• 으로 다시 처리됩니다. 처리 시간: 환불이 승인된 후 귀하의 계정에 금액이 표시될 때까지 5~7영업일 환불이 승인된 후 귀하의 계정에 자금이 표시되도록 합니다.