반품 및 환불 정책 - MelGeek

반품 정책

15일 반품

• 반품 요청은 다음 기간 내에 가능합니다. 15일 제품을 수령하는 것.
• 상태: 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래 포장 그대로, 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다.
• 반품 배송비: 고객은 반품 배송비를 부담해야 합니다.
• 반송 주소: 수취인: 온라인 판매자 RMA, 주소: 131 Marcellin Dr #54460673 (주소에 반품 번호 54460673을 반드시 포함하십시오) City of Industry, California 91789, 미국
• 반품 절차를 시작하려면 다음 연락처로 문의하십시오. service@melgeek.com 주문 번호를 알려주세요.

0~30일 – 품질 문제

• 반품은 다음 기간 내에 가능합니다. 30일 제품을 수령하는 경우 제조상의 결함 발견되었습니다.
• 반품 배송: 품질 관련 반품의 경우 배송비는 당사에서 부담합니다.
• 해결 절차: 먼저 문제 해결을 위해 교체 부품을 보내드리겠습니다. 교체 부품으로 문제가 해결되지 않을 경우, 제품 전체 교환 또는 환불을 요청하실 수 있습니다.

30일 이후(보증 기간 내) – 품질 문제만 해당

• 반품은 30일 이후에는 환불이 불가능합니다.
• 저희가 제공해 드리겠습니다 교체 부품 보증 기간 내에 품질 문제를 해결해 드립니다.
• 일반적으로 제품을 수리할 수 없는 경우가 아니면 전체 제품 교체 또는 환불은 제공되지 않습니다.

환불 정책

1. 주문 취소

주문을 취소하실 수 있습니다. 전액 환불 요청이 있을 경우 선적 전 지정된 취소 기간 내에만 가능합니다. 주문이 발송된 후에는 표준 반품 정책이 적용됩니다.

2. 15일 반품

배송일로부터 15일 이내에 반품이 가능합니다.

• 정황: 환불은 반품된 제품을 수령하여 검사한 후에 처리됩니다.
• 해운: 최초 배송비는 환불되지 않으며, 고객은 반품 배송비를 부담해야 합니다(단, 제품에 결함이 있는 경우는 제외).

3. 품질 문제 및 보증

• 0~30일: 품질 문제가 교체 부품으로 해결되지 않을 경우, 전액 환불 환불이 진행될 예정입니다. 반송 배송비는 저희가 전액 부담합니다.
• 30일 이상: 환불은 더 이상 불가능합니다. 저희는 다음과 같은 혜택을 제공합니다. 교체 부품만 해당 기능상의 문제를 해결하기 위해.

4. 환불 절차

• 방법: 모든 환불은 귀하의 계좌로 처리됩니다. 원래 결제 방식.
• 처리 시간: 허용해 주세요 5~7 영업일 환불이 승인된 후에 자금이 귀하의 계좌에 입금됩니다.