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購入ガイドを参照して、最適な MelGeek キーボードを見つけてください。
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Melgeek Hiveアプリ
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発送時間はどれくらいですか?
ご注文は2~3営業日(土日祝日を除く)で処理されます。先行予約や特注品の場合は、さらにお時間がかかる場合がございますので、詳しくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。
どこに発送しますか?また、送料はどうやって確認できますか?
お客様の所在地と商品の在庫状況に応じて、当社の倉庫から世界中に発送いたします。正確な送料を確認するには、
注文を追跡するにはどうすればよいですか?
次のリンクを使用して荷物を追跡してください: https://www.17track.net/en
どのような支払い方法を受け入れますか?
PayPal、クレジット/デビットカード、Klarna、Google Pay、Apple Pay がご利用いただけます。
注文の変更やキャンセルはできますか?
ご注文の発送前であれば、変更またはキャンセルをご希望の場合はご連絡いただけます。ただし、タイムゾーンの違いやご注文の処理時間により、ご希望に沿えない場合がございますのでご了承ください。
保証ポリシーは何ですか?
melgeek.com からご購入いただいた製品は、ご注文受付後 1 年間の保証期間が付きます。(MADE シリーズは 2 年間の保証期間となります)。
保証期間中にキーボードのコンポーネントのいずれかに問題が発生した場合、キーボード全体ではなく、故障した部品を交換します。
返品または交換をリクエストするにはどうすればよいですか?
カスタマーサポートまでご連絡ください。 support@melgeek.com 返品または交換の理由をご記入ください。問題の内容に応じて、交換部品または製品交換のお手伝いをさせていただきます。
払い戻しの手続きはどのように行われますか?
接触 support@melgeek.com 返金理由をお知らせください。弊社チームが確認し、それに応じたアフターサポートを提供いたします。
@melgeek_official
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