返品規則

15日間返品可能（理由不要）

• 返品は下記期間内にご依頼ください。 15日間 商品を受け取ったこと。
• 状態： 商品は未使用で、元の梱包のまま、受け取ったときと同じ状態である必要があります。
• 返品送料: 返送費用はお客様のご負担となります。
• 返品手続きを開始するには、 service@melgeek.com 注文番号をお知らせください。

0～30日 – 品質問題

• 返品は 30日間 製品を受け取る場合 製造上の欠陥 が見つかりました。
• 返品送料: 品質関連の返品の送料は当社が負担します。
• 解決プロセス: 問題を解決するために、まず交換部品をお送りします。交換部品でも問題が解決しない場合は、製品全体の交換または返金をご請求いただけます。

30日後（保証期間内） – 品質問題のみ

• 返品から30日を経過した場合は返金いたしかねます。
• 提供いたします 交換部品 保証期間内に品質問題を修正します。
• 製品が修理できない場合を除き、通常は製品の完全な交換または返金は提供されません。

返金について

• 15日間の理由なし返品: 返金は返品された商品を受領し、検査した後行われます。送料は返金されません。
• 0～30日間の品質問題: 交換部品で問題が解決しない場合は、全額返金いたします。返送料は弊社が負担いたします。
• 30日以上の品質問題: 返金はできません。交換部品のみが提供されます。
• 返金方法: 払い戻しは元の支払い方法で処理されます。
• 処理時間: 通常、承認後5～7営業日かかります。