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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es la política de envío?

Envíos rápidos y fiables a todo el mundo. Los pedidos se procesan en 1 o 2 días laborables con servicio rastreable. Para más información, consulte Política de envío y entrega

¿Realizan envíos fuera de la Unión Europea y Estados Unidos?

Sí, ofrecemos envíos a todo el mundo. Si tiene algún problema al realizar su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

¿Por qué mi pedido muestra "No hay envío disponible" al finalizar la compra?

Por favor, revise su código postal y asegúrese de que todos los campos estén completos. Si el error persiste, envíenos la captura de pantalla adjunta por correo electrónico a service@melgeek.comLo verificaremos manualmente y responderemos con una solución dentro de las 24 horas.

¿Cuánto dura el período de garantía de mi producto?

Garantía de 2 años para teclados y 1 año para accesorios. Para más información, consulte Política de garantía

¿Puedo cambiar la dirección de entrega de mi paquete después de que se haya enviado?

Desafortunadamente, no podemos cambiar el envío una vez que se envía el producto.

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