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자주 묻는 질문
배송 정책은 무엇입니까?
빠르고 안정적인 전 세계 배송. 주문은 1~2 영업일 이내에 처리되며 추적 서비스도 제공됩니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 배송 및 배달 정책
유럽연합과 미국 외 지역으로도 배송하시나요?
네, 전 세계 배송이 가능합니다. 주문 과정에서 문제가 발생하면 고객 서비스팀에 문의하여 도움을 받으세요.
결제 시 주문 내역에 "배송 불가"라고 표시되는 이유는 무엇인가요?
우편번호를 다시 한번 확인하고 모든 항목을 빠짐없이 입력했는지 확인하세요. 오류가 지속되면 첨부된 스크린샷을 이메일로 보내주세요. store1@melgeek.com. 저희는 24시간 이내에 직접 확인하고 해결책을 제시해 드리겠습니다.
내 제품의 보증 기간은 얼마나 됩니까?
키보드는 2년, 액세서리는 1년 보증합니다. 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요. 보증 정책
패키지가 발송된 후 배송 주소를 변경할 수 있습니까?
안타깝게도 제품이 발송된 후에는 배송 일정을 변경할 수 없습니다.
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