保証ポリシー

保証ポリシー

当社は高品質の製品と信頼できるアフターサービスの提供に尽力しております。

• マグネット式キーボード： 2年間保証。
• メカニカルキーボード： 1年間保証。
• ネズミ： 1年間保証。
• 付属品（キーキャップ、スイッチ、ケーブルなど）： 購入日から1年間の保証付き。

保証の仕組み

保証請求については、通常、 交換部品 キーボード全体を交換するのではなく、（基板、スイッチ、スタビライザー、ケーブルなどの）部品交換を行うことで、修理時間を短縮し、送料を削減できます。

重要: 保証は、当社の公式ウェブサイトから直接購入された注文に対してのみ有効です。

保証の対象外となるもの

以下のものは保証の対象外となります:

• 誤用、水、落下、不適切な取り扱いによって生じた損傷。
• 許可されていない改造、分解、修理による問題。
• 通常の消耗や外観上の損傷（傷、色あせなど）。
• サードパーティ製のアクセサリまたは非公式のソフトウェア/ファームウェアによって生じた損傷。
• 非公式の再販業者またはサードパーティの Web サイトから購入した製品。