保証方針

当社は高品質の製品と信頼できるアフターサービスを提供することに尽力しています。

  • 磁気キーボード: 2 年保証。
  • メカニカル キーボード: 1 年保証。
  • マウス: 1 年保証。
  • アクセサリ (キーキャップ、スイッチ、ケーブル、など): 購入日から 1 年間の保証。


保証の仕組み

保証請求の場合、通常、キーボード全体を交換するのではなく、 交換部品 (PCB、スイッチ、スタビライザー、ケーブルなど)を提供します。これにより、より迅速なサービスが可能になり、配送コストの削減に役立ちます。

重要: 保証は、当社の公式 Web サイトから直接購入した注文に対してのみ有効です。

当社の保証がカバーしないもの

保証の対象外となるのは以下のとおりです:

  • 誤用、水、落下、または不適切な取り扱いによって生じた損傷。
  • 不正な改造、分解、または修理による問題。
  • 通常の損耗または表面上の損傷 (傷、色褪せなど)。
  • サードパーティのアクセサリまたは非公式のアクセサリによって引き起こされた損傷ソフトウェア/ファームウェア。
  • 非公式の再販業者またはサードパーティの Web サイトから購入された製品。
保証サービスのお申し込み
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